الاسترجاع والاسترداد

نعتمد سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أنه يمكن إرجاع جميع منتجات الكراسي التي تم شراؤها من هذا الموقع إلينا خلال هذه الفترة. يجب عليك الاتصال بنا في غضون 30 يومًا بعد استلام منتج (منتجات) الكرسي ويجب إعادة منتج (منتجات) الكرسي إلينا دون أي تأخير غير مبرر.

يجب إرجاع منتجات الكراسي في نفس الحالة التي أُرسلت بها، ويجب أن تكون في عبوتها الأصلية.

إذا لم يكن منتج الكرسي معيبًا، (أي إذا غيرت رأيك أو كنت غير راضٍ عن المنتج لأي سبب آخر)، فستتحمل أنت تكلفة الشحن. وتقع على عاتقك مسؤولية وصول الطرد إلينا بأمان، لذلك نوصي باستخدام خدمة بريد سريع حيث يمكن تتبع الشحنة.

إذا كان منتج الكرسي معيبًا عند استلامه، يرجى الاتصال بنا وسنساعدك (انظر المزيد من المعلومات ضمن سياسة الضمان).

نحن نحتفظ بالحق في تقديم استرداد جزئي في الحالات التي لا يكون فيها منتج (منتجات) الكرسي في حالة غير مستخدمة، أو يكون تالفًا أو يحتوي على أجزاء مفقودة بسبب خطأ العميل/سوء التعامل وما إلى ذلك.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع منتجات المكاتب والأرائك والخزائن.

الكراسي فقط هي المؤهلة للإرجاع واسترداد الأموال.

كيف تعمل الإرجاعات

اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. ويرجى أيضًا كتابة سبب الإرجاع.

سنعود إليك بعد ذلك في غضون 3 أيام عمل بمعلومات حول مكان إرسال منتج (منتجات) الكرسي.

بمجرد استلامنا لمنتج (منتجات) الكرسي وإجراء فحص، سنبلغك بقرارنا في غضون 3 أيام عمل.

إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، فسنقوم تلقائيًا بتحويل قيمة الشراء إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام. (رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد)

يرجى إحضار فاتورة بيضاء أصلية (فاتورة ضريبية) عند القدوم إلى متجرنا لتبديل الطلب أو إرجاعه.

قد نحتاج إلى نسخة من بطاقة هويتك ونطلب منك التوقيع على ملف النسخة لاستبدال الطلب أو إعادته إذا لم تحضر الفاتورة البيضاء الأصلية (الفاتورة الضريبية)

إذا كان منتج (منتجات) الكرسي تالفًا، أو ليس في حالته الأصلية، أو مفقودًا أجزاء منه، فسنبلغك إذا كنت مؤهلاً لاسترداد جزئي. يتم تحديد ذلك من حالة إلى أخرى حسب شدة الأضرار أو الأجزاء المفقودة.

عنوان الإرجاع:

متجر دراجون مارت 1 رقم JB01
المدينة العالمية دبي الإمارات العربية المتحدة

الهاتف:

+971 55 100 1467

+971 55 604 1298

يرجى استخدام خدمة بريد سريع حيث يمكن تتبع الشحنة.